Política de Devolução e Reembolso – Sheikão Sports
Na Sheikão Sports, trabalhamos para que sua experiência de compra seja sempre positiva. Porém, caso você receba um produto com defeito de fabricação ou não esteja satisfeito com a sua escolha, garantimos o seu direito de troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
O primeiro passo é entrar em contato com nossa Central de Atendimento por um dos canais abaixo:
Nossa equipe irá orientar todo o procedimento de devolução ou troca.
Condições para devolução ou troca
- O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- O item deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas, acessórios e nota fiscal.
Após o recebimento, o produto passará por uma análise de qualidade. Estando em conformidade, você poderá escolher entre:
- Troca por outro produto disponível em nosso estoque.
- Reembolso integral do valor pago.
Cancelamento ou alteração do pedido
- Alterações ou cancelamentos podem ser solicitados em até 12 horas após a conclusão da compra.
Importante
- Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.
